Kebijakan Privasi: Kami akan sepenuhnya mematuhi kebijakan privasi pengguna dan kebijakan privasi data. Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama sebelum Anda mengakses dan menggunakan Layanan. Kebijakan Privasi ini mencakup ketentuan hak hukum Anda. Dengan mengirimkan aplikasi, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut dan secara otomatis menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan analisis informasi data Anda. Jika Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda akan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan. Jika Anda tidak ingin terikat oleh syarat dan ketentuan ini, Anda tidak akan dapat mengakses dan menggunakan Layanan kami. Harap dicatat bahwa Kebijakan Privasi ini dapat diubah sewaktu-waktu untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan privasi data, cakupan, dan optimalisasi keamanan teknologi. Perubahan tersebut akan berlaku segera, dan berikut adalah daftar perjanjian yang telah diubah. 1. Pengumpulan Data 1.1 Data Pribadi "Informasi Identifikasi Pribadi" adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna secara unik, seperti nama, kata sandi, tanggal lahir, kewarganegaraan, jenis kelamin, alamat email, nomor telepon, dan beberapa detail pribadi lainnya. Informasi Anda yang mungkin dikumpulkan meliputi (namun tidak terbatas pada): • Nama lengkap; • Nomor KTP/CCCD; • Informasi pekerjaan dan pendapatan; • Usia; • Lokasi; • Informasi pribadi apa pun yang Anda berikan kepada kami sehubungan dengan komunikasi layanan pelanggan (email, telepon, atau lainnya), perselisihan, atau keluhan. Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi identifikasi pribadi guna mematuhi kewajiban hukum kami, memverifikasi identitas Anda, menentukan kelayakan kredit, mencegah penipuan, dan menyelesaikan transaksi Anda. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi yang diberikan untuk memberi tahu Anda tentang penawaran pinjaman tertentu, memproses pinjaman Anda, menyediakan layanan kami kepada Anda, atau melakukan survei. Jika kami secara sukarela mengumpulkan informasi identifikasi pribadi untuk produk dan layanan tertentu, pengumpulan informasi identifikasi pribadi merupakan persyaratan penting untuk mengakses layanan kami atau memproses pinjaman pengguna. 1.2 Pengumpulan Informasi Informasi yang dikumpulkan saat menggunakan aplikasi a) Pesan SMS Konten yang dikumpulkan dan dipantau: Dengan persetujuan Anda, kami akan mengakses daftar SMS Anda. Tujuan: Untuk mengidentifikasi dan menganalisis perilaku dan risiko Anda ketika Anda memiliki beberapa pinjaman, untuk menilai apakah pinjaman tersebut dapat diproses melalui pencegahan penipuan dengan mengumpulkan dan melacak transaksi terperinci serta jumlah pesan teks finansial dan non-pribadi. Ini akan digunakan untuk menghitung kelayakan dan penilaian risiko pelanggan. Pesan teks lainnya tidak akan dievaluasi. Kami menganalisis pesan teks pengguna, memverifikasi dan melacak transaksi keuangan pengguna di platform, dan membuat keputusan yang akurat tentang batas kredit berdasarkan anggaran belanja dan kemampuan membayar pengguna. Ini membantu kami mengidentifikasi berbagai rekening bank yang mungkin Anda miliki, pola arus kas, dan membantu Anda mengelola jumlah transaksi sebagai pelanggan. Penyimpanan Data: Kami akan mematuhi kebijakan data pengguna secara ketat, tidak akan menggunakan data untuk tujuan lain, dan tidak akan membagikannya dengan pihak ketiga mana pun. Data akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. b) Riwayat Panggilan Pelacakan dan Pengumpulan: Setelah Anda setuju, kami akan menerima informasi riwayat panggilan Anda. Tujuan: Selama proses pengajuan pinjaman, kami akan membantu Anda membangun profil kredit, sekaligus menilai skor kredit Anda dari berbagai sudut pandang, dan memberikan informasi yang akurat. Penyimpanan Riwayat Panggilan: Penyimpanan Riwayat Panggilan: Setelah Anda setuju, informasi riwayat panggilan akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. Kami tidak membagikan data ini dengan pihak ketiga. c) Lokasi Pemantauan dan Pengumpulan: Dengan persetujuan Anda, kami akan mengumpulkan dan memantau informasi tentang lokasi perangkat Anda. Tujuan: Berdasarkan informasi lokasi perangkat, kami akan menghitung dan menetapkan model skor kredit pengguna untuk menghindari kehilangan atau pencurian perangkat pengguna, yang dapat menyebabkan masalah yang tidak perlu dan memengaruhi layanan pelanggan. Penyimpanan Data: Dengan persetujuan Anda, data akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. Kami tidak membagikan data ini dengan pihak ketiga. d) Aplikasi yang Terinstal Apa yang kami pantau dan kumpulkan: Kami akan mengumpulkan daftar aplikasi di ponsel Anda. Tujuan: Kami akan menggunakan data ini untuk memastikan bahwa tidak ada aplikasi yang tidak tepercaya dari Google atau aplikasi virus yang diinstal di ponsel Anda karena aplikasi ini dapat memengaruhi Keamanan uang Anda. Penyimpanan data aplikasi yang terpasang: Data ponsel dan perangkat akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. e) Ponsel dan Perangkat Pemantauan dan Pengumpulan: Dengan persetujuan Anda, kami mengumpulkan dan memantau informasi tertentu tentang perangkat Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama perangkat, model, nomor telepon, pengaturan wilayah dan bahasa, pengenal perangkat, informasi perangkat keras dan perangkat lunak perangkat, alamat IP, Status, kebiasaan penggunaan, pengenal perangkat unik, dll. dalam bentuk IMEI dan nomor seri. Tujuan: Untuk mengidentifikasi perangkat unik dan memastikan perangkat yang tidak sah tidak dimanipulasi oleh Anda untuk mencegah penipuan. Penyimpanan Data Ponsel dan Perangkat: Dengan persetujuan Anda, data ponsel dan perangkat akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. Kami tidak membagikan data ini dengan pihak ketiga. f) Kamera Dengan persetujuan Anda, izin ini akan memungkinkan Anda untuk mengunggah foto atau berkas guna memverifikasi bahwa tindakan tersebut dilakukan oleh Anda dan bukan orang lain. g) Penyimpanan Data Pemantauan dan Pengumpulan: Saat Anda secara aktif mengunggah foto menggunakan fungsi pengambilan foto dan fungsi lainnya, kami akan mengumpulkan foto Anda sebagai bagian dari informasi dengan izin Anda. Pada saat yang sama, kami juga mengumpulkan informasi dokumen Anda untuk menilai profil risiko dan menentukan kelayakan pinjaman Anda. Tujuan: Membantu Anda mengisi gambar yang relevan dan informasi lainnya selama proses aplikasi pinjaman. Selain itu, informasi ini diperlukan untuk analisis risiko agar kami dapat meninjau dan merujuk untuk menilai profil risiko Anda dan menentukan kelayakan pinjaman Anda. Penyimpanan Data: Dengan persetujuan Anda, data akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. Kami tidak membagikan data ini dengan pihak ketiga. h) Kalender Pengumpulan dan Pemantauan Data: Dengan izin Anda, kami mengakses kalender Anda. Tujuan: Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi kalender Anda untuk membantu Anda menjadwalkan janji temu dan memberi tahu Anda ketika Anda telah menjadwalkannya. Penyimpanan Data: Dengan persetujuan Anda, data akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. Kami tidak membagikan data ini dengan pihak ketiga. i) Kapasitas Baterai Pemantauan dan Pengumpulan: Kumpulkan informasi tingkat baterai pengguna dengan persetujuan Anda. Tujuan: Untuk mengoptimalkan kinerja aplikasi, mengurangi konsumsi baterai pengguna, dan memperpanjang masa pakai perangkat pengguna. Penyimpanan Data: Dengan persetujuan Anda, data akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. Kami tidak membagikan data ini dengan pihak ketiga. j) Data Jaringan Wi-Fi Pemantauan dan Pengumpulan: Dengan persetujuan Anda, kami akan memantau status jaringan pengguna. Tujuan: Untuk menghindari risiko data selama penggunaan; data ini digunakan untuk mengurangi kelambatan permintaan jaringan dan memberikan Anda pengalaman yang lebih baik. Penyimpanan Data Wi-Fi: Dengan persetujuan Anda, data WiFi akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. Kami tidak membagikan data ini dengan pihak ketiga. k) Informasi Lainnya Pemantauan dan Pengumpulan: Dengan persetujuan Anda, kami mengumpulkan data seperti memori, interaksi dengan layanan aplikasi, informasi kerusakan, dan informasi lainnya. Tujuan: Informasi di atas akan digunakan untuk menganalisis kinerja aplikasi dan memberikan Anda pengalaman layanan yang lebih baik. Penyimpanan Data: Dengan persetujuan Anda, data akan dienkripsi dan diunggah ke server khusus kami melalui protokol HTTPS. Kami tidak membagikan data ini dengan pihak ketiga. 2. Cara Penggunaan Informasi identitas pribadi akan digunakan secara internal oleh kami untuk menyediakan, mengembangkan, dan meningkatkan layanan yang didaftarkan oleh pengguna dan menanggapi permintaan pengguna. Ini dapat mencakup: • Membuat aplikasi pinjaman dan memproses aplikasi pinjaman Anda; • Menetapkan limit pinjaman Vdong untuk Anda; • Melakukan aktivitas penagihan bila diperlukan; • Menghubungi Anda terkait akun dan transaksi Anda; • Menyelesaikan perselisihan yang mungkin Anda miliki dengan akun Anda; • Informasi Peminjam: Pelanggan akan mengisi beberapa informasi yang diperlukan, informasi ini wajib diisi. • Informasi Kontak: Dengan persetujuan pelanggan, data akan dilaporkan ke server, dan informasi tersebut akan digunakan untuk layanan anti-penipuan. • Informasi lainnya: Dengan persetujuan pelanggan, data akan dilaporkan ke server, dan informasi ini akan digunakan untuk layanan anti-penipuan dan deteksi program atau hal-hal lainnya. Informasi yang kami simpan: • Nama, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, detail pekerjaan dan keuangan, serta rekening bank Anda; • Informasi demografi dan gaya hidup; • Informasi yang kami terima saat membuat keputusan tentang Anda, pinjaman Anda, atau aplikasi Anda (termasuk informasi yang dikumpulkan dari asosiasi kredit) Perlindungan teknis dan kontraktual yang ketat dan akan bertanggung jawab jika mereka gagal memenuhi kewajiban ini. Lebih lanjut, kami hanya memberikan Anda atau perwakilan resmi Anda akses ke informasi pribadi Anda. Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda kepada siapa pun untuk tujuan apa pun. Memperbaiki, memperbarui, dan menghapus informasi identitas pribadi. Anda akan memiliki sarana untuk mengakses atau memperbaiki data pribadi Anda kecuali ada alasan khusus, kontraktual, dan hukum yang menghalangi kami untuk melakukannya. Mungkin diperlukan waktu lama bagi kami untuk memberikan atau memperbaiki informasi ini kepada Anda, tetapi yakinlah hal itu akan dilakukan. 5. Penghapusan Data Jika Anda ingin berhenti menggunakan dan membatalkan akun Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui layanan pelanggan online dan kami akan meminta Anda untuk memberikan akun Anda dan sertifikat terkait untuk memverifikasi dan mengonfirmasi identitas asli Anda. Setelah verifikasi, kami akan menghapus akun Anda dan data terkait. Jika Anda merasa tidak nyaman untuk menghubungi kami melalui layanan pelanggan online, Anda dapat mengirimkan permintaan melalui email. Kunjungi Kebijakan Privasi Kami Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui.